商务合作 - 电竞牛
电竞牛是面向电竞赛事观众与从业者的专业数据平台，围绕实时比分、深度分析与战队追踪提供稳定的信息服务。随着赛事内容与数据需求的增长，我们欢迎各类机构与个人就内容共建、数据引用、品牌展示等方向展开沟通。本页汇总了商务合作的对接方式、不同问题的处理通道以及反馈时需要准备的信息，帮助你在最短时间内找到对应的负责人。无论你是赛事主办方、俱乐部运营、内容创作者，还是希望纠正数据错误的普通用户，都可以先阅读本页说明，再通过合适的渠道与我们联系。我们重视每一条来信，并会在工作时间内按顺序处理。
联系方式
以下为电竞牛对外公开的联系信息，商务合作、内容纠错与技术反馈均可通过这些方式发起。为避免信息遗漏，请尽量在标题中写明来意。
各类问题找谁
为了提高处理效率，请根据问题类型选择对应通道。走错通道可能导致转交延迟，因此建议先对照下面的说明再发送。
内容纠错
比分、赛程、战队信息、选手资料等数据出现偏差，或文章中的表述有误，请通过 [email protected] 反馈，并在标题中标注「纠错」。我们会在核对来源后尽快修正，涉及赛事官方数据的部分可能需要向赛事方二次确认。
商务合作
品牌展示、内容共建、数据引用、活动联动等合作意向，请发送邮件至 [email protected]，或在工作时间拨打 021-58886688。请在邮件中说明合作方向、预期周期与对接人信息，我们会安排对应负责人回复。
技术问题
页面无法打开、数据加载异常、移动端显示错乱等技术故障，请通过 [email protected] 反馈，并附上设备型号与浏览器版本。若问题与账号状态相关，请勿在邮件中提供密码等敏感信息。
响应时间说明
电竞牛的对外沟通由内容、商务与技术三个小组分别负责，处理时间为工作日 9:30 至 18:30，午间与法定节假日可能顺延。一般情况下，内容纠错类来信会在一个工作日内给出初步确认；商务合作类来信会在两到三个工作日内安排对接；技术问题会根据影响范围排序，涉及大面积访问异常的会优先处理。
如果你的来信在预期时间内没有得到回复，可以在原邮件基础上追加一封简短提醒，请勿重复提交相同内容，以免影响处理顺序。对于需要多方核实的复杂问题，处理周期会相应延长，我们会在核实过程中同步进展。
反馈前请先准备的信息
为了让沟通更顺畅，建议在发送邮件前整理好以下信息。信息越完整，核实与处理的速度越快。
页面地址
出现问题的具体页面链接，或你希望合作的栏目位置。如果是数据类问题，请说明对应的赛事与场次。
出现时间
问题首次被发现的日期与大致时间点，便于我们对照后台记录排查。
具体描述
用简洁的语言说明现象，例如比分显示与官方结果不一致、页面元素错位、合作意向的具体方向等。如有截图或录屏可以一并附上，请勿包含个人敏感信息。
联系方式
留下可用的邮箱或电话，方便我们在需要补充信息时及时联系到你。
常见问答
合作洽谈需要付费吗
初步沟通不涉及任何费用。具体合作形式与条件会在双方明确需求后另行确认，电竞牛不会以保证曝光量或收益作为承诺。
可以指定数据来源吗
电竞牛的数据以赛事官方公布信息为主要依据，同时结合公开渠道交叉核对。若你发现某场比赛的数据存在争议，欢迎提供来源链接，我们会重新核对。
多久能收到回复
工作日内的来信通常会在一个到三个工作日内得到回应，节假日顺延。涉及多方核实的问题会需要更长时间。